--- title: Duke Energy | EE in Schools Program - FAQs --- ![Duke-Energy-Brought-to-You-By-CLR](https://hehc.duke-energy.com/hs-fs/hubfs/Duke-Energy-Brought-to-You-By-CLR.png?width=152&height=73&name=Duke-Energy-Brought-to-You-By-CLR.png)                                                                                       [ Padres/Estudiantes](https://hehc.duke-energy.com/es/k12?hsLang=es)                           [Escuelas/Maestros](https://hehc.duke-energy.com/es/k12-rewards?hsLang=es)                           [Preguntas Frecuentes](https://hehc.duke-energy.com/es/faqs?hsLang=es) #### **Programa de Kits de Eficiencia Energética ofrecido por Duke Energy** # Preguntas frecuentes #### Elegibilidad escolar +¿Qué escuelas pueden participar en el programa? Las escuelas primarias y secundarias ubicadas en Carolina del Norte, Carolina del Sur e Indiana son elegibles para participar en el programa. +Si la escuela no participa, ¿cómo puede involucrarse? Para ser una escuela participante, la escuela debe reservar el programa gratis de Duke Energy y Bright Star Touring Theatre durante el año escolar actual. Las escuelas pueden comunicarse con Bright Star Touring Theatre para reservar una presentación. Puede comunicarse con ellos por correo electrónico ([booking@brightstartheatre.com](mailto:booking@brightstartheatre.com)) o por teléfono (336.558.7360) +Si la escuela aparece en el formulario de solicitud, ¿significa que está participando? No necesariamente. Las escuelas que aparecen en el menú desplegable son elegibles para organizar el programa, pero no todas participan. +¿Cómo sé si mi escuela va a participar? Puede llamar a Bright Star Touring Theatre al 336.558.7360 o enviar un correo electrónico a [booking@brightstartheatre.com](mailto:booking@brightstartheatre.com). Asegúrese de compartir el nombre y la ubicación de la escuela de su hijo(a). #### Elegibilidad del hogar +¿Quién puede obtener un kit? El programa ofrece a los clientes elegibles de Duke Energy dos tipos de kits: Kit de Energía 1 y Kit de Energía 2. Estos están disponibles con las siguientes condiciones: - Los clientes elegibles de Duke Energy deben: - Para obtener el Kit de Energía 2, un cliente elegible ya debe haber recibido el Kit de Energía 1. - Si recibió un kit anteriormente pero no recuerda cuándo, llame a la línea directa del programa al 877-334-1724. +¿Existe una fecha límite para solicitar un kit? Las familias de las escuelas participantes en Indiana, Carolina del Norte y Carolina del Sur pueden presentar una solicitud en cualquier momento durante el año del programa: de julio de 2024 a junio de 2025. Además, hay un período de gracia de 3 meses hasta septiembre de 2025 para las solicitudes de kits que se reciban y que estén asociadas con una escuela que tuvo una presentación en el año del programa anterior (julio de 2024 a junio de 2025). #### Kits de Energía + ¿Por qué debería mi familia solicitar un kit? El objetivo del programa de Eficiencia Energética en las Escuelas es involucrar a todos los estudiantes y al personal de las escuelas participantes para que practiquen hábitos de ahorro de energía. Al solicitar el Kit de Energía, está haciendo su parte para ahorrar energía y ayudando a su escuela a ganar recompensas. +¿El Kit de Energía es realmente gratis? Sí. Los Kits de Energía son completamente gratis, e incluyen envío gratis. +¿Qué hay en el kit? El Kit de Energía 1 incluye: - Luz nocturna LED - Cabezal de ducha de bajo consumo de energía - Aireador de grifo de cocina - Aireador de grifo de baño - Tarjeta de medición de agua caliente - Burletes - Termómetro para el refrigerador - Silbato para filtro del horno - Aisladores de juntas para interruptores y tomacorrientes - Cinta de teflón - Hoja de información/instrucciones del producto El Kit de Energía 2 incluye: - Luz nocturna LED - Burletes - Silbato para filtro del horno - Calafateo de cuerda - Envoltura para tuberías - Hoja de información/instrucciones del producto +¿Puede una persona solicitar kits para la escuela y distribuirlos? No. Los kits solo se entregarán a las direcciones residenciales de los titulares de cuentas individuales de Duke Energy. Para recibir un Kit de Energía, cada hogar individual deberá presentar una solicitud de forma independiente. #### Formulario de solicitud +¿Cómo puedo obtener un kit? Cada familia que desee un kit gratis deberá solicitarlo individualmente para su hogar. Hay dos formas de solicitar un Kit de Energía gratis: 1. Valide su elegibilidad completando el formulario [aquí.](https://hehc.duke-energy.com/k12?hsLang=es) 2. Llame al 877-334-1724 +¿Por qué mi escuela no aparece en el formulario de solicitud? Si su escuela no aparece en el formulario, comuníquese con la línea directa del programa (877-334-1724) para obtener ayuda. #### Otras preguntas + ¿Por qué Duke Energy está regalando kits gratuitos? Duke Energy está entregando kits de energía gratis a los titulares de cuentas de Duke Energy calificados en Carolina del Norte, Carolina del Sur e Indiana para ayudar a reducir el consumo de energía. Este esfuerzo ayudará a reducir el consumo y los costos de energía en los hogares, además de conservar valiosos recursos energéticos. +¿Por qué Duke Energy quiere que utilicemos menos electricidad? Las centrales eléctricas pueden ser inversiones costosas, por lo que Duke Energy quiere ayudar a los clientes a utilizar menos energía para retrasar la construcción de nuevas centrales eléctricas. Ahorrar energía también puede ayudar a reducir la necesidad de encender más plantas eléctricas durante las horas pico, lo que es bueno para el medio ambiente. +¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Duke Energy? Su número de cuenta de Duke Energy se encuentra en su factura de Duke Energy. También puede encontrar su número de cuenta iniciando sesión en Mi Cuenta. +¿Duke Energy me enviará spam o me llamará para hacer telemarketing una vez que les dé mi información para obtener un kit de energía? No. Duke Energy no comparte ni vende información personal. - [Privacy Policy](https://www.duke-energy.com/legal/privacy) - [Terms and Conditions](https://www.duke-energy.com/legal/terms-of-use) - [Do Not Sell or Share My Personal Information (CA)](https://www.duke-energy.com/legal/ccpa-opt-out-request-form)